Pozytywne opinie konsumenckie tworzą wiarygodność sklepu internetowego. Sklepy wykorzystują je więc do celów promocyjno-marketingowych. Opinia staje się środkiem w walce o konsumenta, ale też przepustką do sięgnięcia po pierwsze miejsce w rankingach niezależnych serwisów lub redakcji prasowych. Jak tworzyć bazę opinii konsumenckich, by były źródłem sukcesu, a nie kryzysu ? pokażemy krótki poradnik.
Podobne wpisy
-
Jak RODO wpłynie na działalność sklepów internetowych?
RODO, czyli Rozporządzenie Ogólne o Ochronie Danych Osobowych, wchodzi w życie już 28 maja 2018 r. Nowe unijne przepisy regulować będą zbieranie i przetwarzanie danych osobowych. W jakim stopniu zmiana prawa wpłynie na funkcjonowanie sklepów internetowych? -
Satysfakcja klienta – jak zmierzyć ?
Na ile prawdopodobne jest, że klient zarekomenduje mój sklep internetowy innym kupującym ? Jeśli nie ma jednoznacznej odpowiedzi na to pytanie ? to znaczy, że tak naprawdę nie znamy poziomu zadowolenia naszych klientów. -
Znaczenie wyglądu sklepu internetowego
Sklepy internetowe to spore wyzwanie dla projektantów, ponieważ każda branża charakteryzuje się własnym stylem. Istota tego jak został zaprojektowany dany sklep ma zasadnicze znaczenie dla klientów, dlatego przede wszystkim powinien być funkcjonalny, a nie przesadny pod kątem zbędnych elementów.