Boty frustrują klientów2023-04-13301 Views Branża Contact Center widzi wielki potencjał w botach i wiąże olbrzymie nadzieje z ich wykorzystaniem, licząc na ograniczenie kosztów i…
Satysfakcja klienta – jak zmierzyć ?2014-11-17118 Views Na ile prawdopodobne jest, że klient zarekomenduje mój sklep internetowy innym kupującym ? Jeśli nie ma jednoznacznej odpowiedzi na to…